Poradnik dla kierowców: jak postępować w przypadku awarii samochodu

Niezbędne informacje dla każdego kierowcy – jak postępować w przypadku awarii samochodu

Wielu kierowców na pewno przynajmniej raz w swoim życiu spotkało się z sytuacją, w której samochód odmówił posłuszeństwa. Bez względu na to, czy jest to awaria mechaniczna czy inna usterka, warto wiedzieć, jak postępować w takiej sytuacji. W artykule przedstawiamy niezbędne informacje i porady dla każdego kierowcy, który chce być przygotowany na przypadkowe awarie samochodu.

I. Bezpieczeństwo zawsze na pierwszym miejscu

Nawet, jeśli awaria samochodu wydarza się na spokojnej drodze, zawsze należy pamiętać o bezpieczeństwie kierowcy, pasażerów i innych uczestników ruchu drogowego. Oto kilka porad:

• W przypadku awarii, odstaw samochód na pobocze, jeśli to możliwe. Jeśli nie, to wybierz miejsce jak najdalej od jezdni, zaparkuj samochód ukośnie do ruchu i włącz światła awaryjne.
• Wyjdź z samochodu, zapnij kamizelkę odblaskową i ustaw trójkąt ostrzegawczy na odpowiednim dystansie od samochodu.
• Ostrożnie poruszaj się po wyniesionym poboczu i unikaj stania na jezdni.
• W razie potrzeby, wezwij pomoc lub oczekuj na pomoc drogową w miejscu, gdzie będzie dla Ciebie najbezpieczniej.

II. Co zrobić w przypadku awarii samochodu?

• Spróbuj zdiagnozować problem. Czy to problem z silnikiem, oponami, baterią lub czymś innym? Jeśli możesz poprawić sytuację samodzielnie – to rób to, ale jedynie wtedy, gdy nie narazisz siebie ani innych na niebezpieczeństwo.
• Jeśli nie możesz naprawić problemu samodzielnie, skontaktuj się z pomocą drogową. Przed zadzwonieniem, upewnij się, że masz wszystkie niezbędne informacje, tj. swoje imię i nazwisko, nr polisy ubezpieczeniowej, miejsce awarii i dokładny opis problemu.
• Jeśli jesteś z dala od pomocy drogowej, możesz spróbować odholować samochód do najbliższego warsztatu samochodowego lub stacji benzynowej (jeśli awaria dotyczy paliwa).
• W przypadku, gdy nie jesteś pewny, jak postępować, zawsze możesz skontaktować się z infolinią ubezpieczeniową lub Ubezpieczycielem – z pewnością doradzą Ci najlepsze działanie.

III. Co zrobić w przypadku awarii na autostradzie?

Awaria samochodu na autostradzie jest nie tylko stresująca, ale również niebezpieczna. W związku z tym, ważne jest, aby zachować niezwykle ostrożność i postępować zgodnie z wytycznymi przedstawionymi poniżej.

• Spróbuj w miarę możliwości zjechać na pas awaryjny, wyłącz silnik oraz włącz światła awaryjne.
• Wyjdź z samochodu i ustaw trójkąt ostrzegawczy na odpowiedniej odległości od samochodu.
• Korzystaj wyłącznie ze strony pasażera podczas wchodzenia do samochodu lub wychodzenia z niego.
• NIGDY nie próbuj naprawiać samochodu na poboczu. Jeśli nie możesz naprawić problemu samodzielnie, natychmiast wezwij pomoc drogową.

IV. Co zrobić w przypadku awarii za granicą?

Pozostanie bez pomocy drogowej za granicą może być szczególnie stresujące. Jednak zanim wyjedziesz za granicę, upewnij się, że masz:

• Wazny dokument potwierdzający ubezpieczenie samochodu od NNW oraz Assistance, współpracujący z ubezpieczycielem
• Karty kredytowe lub gotówkę na nieprzewidziane wydatki
• Numer infolinii pomocy drogowej, który znajdziesz w umowie lub na polisie ubezpieczeniowej
• Dokumenty samochodowe, tj. dowód rejestracyjny, polisa OC i badania techniczne.
• Dowód osobisty lub paszport

V. Podsumowanie

Awaria samochodu zawsze jest nieprzyjemnym zdarzeniem, ale nie powinna wyjść spod kontroli. Oto kilka podsumowujących wskazówek:

• Pamiętaj o bezpieczeństwie siebie i innych uczestników ruchu.
• Diagnozuj problem i spróbuj naprawić go samodzielnie, ale jedynie wtedy, gdy być pewnym swoich umiejętności.
• Skontaktuj się z pomocą drogową, jeśli nie możesz samodzielnie naprawić awarii.
• Na autostradzie korzystaj z pasów awaryjnych i zachowaj szczególną ostrożność.
• W przypadku awarii za granicą skontaktuj się z ubezpieczycielem lub Korzystaj z wykwalifikowanej pomocy drogowej.